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CTI 시스템 (Genesys Cloud) 유지보수 업체 입찰공고

2024-12-03

조회수 : 65

월드비전_제네시스클라우드유지보수_RFP.v1.0.docx

월드비전_제네시스클라우드유지보수_RFP_v1.0.pdf

- 입 찰 공 고 -


한국 월드비전은 'CTI 시스템 (Genesys Cloud) 유지보수'를 수행할 사업자의 선정을 위해 아래와 같이 입찰공고합니다.

1. 입찰에 부치는 사항 : ' CTI 시스템 (Genesys Cloud) 유지보수' 수행업체 선정

2. 입찰방법 : 경쟁입찰

3. 계약방법 : 협상에 의한 계약

4. 계약기간 : 서비스 계약 일로부터 12개월(연단위 갱신)

5. 계약범위
(1) Genesys Cloud 라이선스 갱신 및 운영 지원
(2) CTI 시스템 장비 유지보수 및 기술 지원

6. 입찰참가자격
(1) 제네시스 클라우드 기술지원 확약서 제출 가능한 사업자
(2) 제네시스 클라우드 자격증 보유한 전문 인력(보유자 프로파일 및 자격증 제출) 투입가능 사업자
(3) 제네시스 클라우드 솔루션에 대한 공식 파트너 자격증 보유 사업자

7. 입찰 일정 및 장소

추진 일정

일시

제안서, 견적제출 마감

2024년 12월 13일

제안 발표

2024년 12월 00일 (별도 통보)

우선협상자 선정

내부심의 후 별도 통보

계약 세부 내용 협의

우선협상대상자 선정 후 별도 통보

※ 상기 일정은 내부사정에 따라 변경 가능하며, 변경 시 사전 통보할 예정
※ 업체 선정 : 2024년 12월중 유선 또는 E-mail 통
※ 제출처: 서울시 영등포구 여의나루로 77-1 월드비전 10층 디지털혁신팀 김준호 과장
-사업 관련 문의: 김준호 과장(junho_kim@worldvision.or.kr, 02-2078-7138)
-입찰 관련 문의: 이지행 과장(jihaeng_lee@worldvision.or.kr, 02-2078-7105)

8. 제출서류
(1) 입찰참가신청서(당사 소정 양식, 제안요청서 첨부자료 참조) 1부
- 제안서 각 5부, 발표본 각 5부(제안서와 발표본이 상이할 경우)
(2) 가격제안서(첨부3) 및 가격산출 근거(첨부 4)를 작성하여 밀봉하여 날인 후 제출
- 가격산출 근거를 반드시 첨부하여 제출
- 부가가치세를 포함한 금액으로 제출
(3) 최근 2년 요약 재무제표 1부, 신용평가보고서 1부
- 공동계약의 경우 구성원 모두 제출
(4) 소프트웨어사업자 신고확인서(최근 결산년도 반영분, 원본대조필) 1부
(5) 기타 제안서요청서에서 제출하도록 명시한 서류(원본대조필)
※ 제안서는 입찰시 제안사의 대표자 또는 위임장을 소지한 제안사 직원이 직접 제출하여야 하며, 우편접수도 가능함.

9. 입찰의 무효 : 월드비전 내규 및 제안요청서 내용에 따라 입찰참가자격이 없는 자의 입찰은 무효로 함

10. 기타유의사항 : 첨부자료 확인

11. 문의/안내
-사업 관련 문의: 김준호 과장(junho_kim@worldvision.or.kr, 02-2078-7138)
-입찰 관련 문의: 이지행 과장(jihaeng_lee@worldvision.or.kr, 02-2078-7105)

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